У нас отличные новости об обновлениях в разделе «Чат»! Ракета полностью синхронизировала сообщения между веб-версией платформы и мобильным приложением Rocket in your pocket. Сейчас все переписки, что ведутся на веб-платформе, автоматически отображаются в приложении и наоборот.
Кроме того, в мобайле теперь можно настраивать общий чат: отключить его, если в нем нет необходимости, или настроить на конкретную почту тревел-менеджера либо консультанта агентства. В общий чат сейчас можно перейти, нажав на вкладку «Чат» и далее на иконку в виде конверта. Для большего удобства здесь установлены три фильтра, которые ускорят выбор конкретной тревел-услуги и именно по ней можно будет написать сообщение, задать вопрос или проконсультироваться.
Так, один из фильтров называется «Активные». Сюда входят услуги с датой выполнения сегодня или в будущем. Другой – «Прошедшие»: это услуги, полученные вчера и ранее. «Отмененные» - это аннулированные услуги. В этих подразделах по каждой из услуг можно написать сообщение в чате, а также приложить к нему файл.
Кроме того, теперь при получении push-сообщения из Rocket in your pocket и нажатии на него открывается чат по конкретной услуге, и путешественник может сразу начать диалог по ней с тревел-менеджером или консультантом агентства.