О том, каким непростым для всех был 2022-й, писать излишне. К новой отметке многие подошли с такой усталостью, что даже не смогли улыбнуться уходящему году на прощание и произнести праздничный тост. Те, кто все же собрался и нашел в себе силы, время и настроение, — в нашем, уже традиционном итоговом материале. И мы вам за это очень благодарны.
Как оказалось, для одних словом года стала «независимость», для других — «импортозамещение». Для нас же это слово — «ВМЕСТЕ». Только вместе стало возможно преодолеть такие испытания, какие обрушились на тревел-индустрию в уходящем году.
Желаем всем чувствовать поддержку, быть щедрым на нее к окружающим и с верой смотреть в будущее!
Станислав Костяшкин, генеральный директор Continent Express:
В этот Новый год я поднимаю бокал за наших сотрудников, искренне преданных делу и отдающих теплоту своих сердец нашим клиентам. За клиентов, не менее преданных Continent’у. За всех нас, за Continent Express — надежный и устойчивый ко всем потрясениям и бурям мир, который мы создали за 25 лет упорного и честного труда. За непреходящий успех и немеркнущую звезду Continent’а!
Сейчас очень много неопределенности вокруг, очень много в нашей работе нестандартных ситуаций. Для решения каждой из них нужны индивидуальный подход и максимальная оперативность. Это не про стандарты и процессы, это про людей и про профессионализм. Давайте не забывать об этом и хранить те отношения, которые у нас сложились за долгие годы, оберегать все то доброе, что у нас есть.
Спасибо всем нашим клиентам, всем и персонально каждому, что даже в самые трудные времена мы остаемся вместе и находим решения в любых непростых обстоятельствах.
Я верю, что мы пройдем еще очень много красивых дорог. Все сложности приходят и уходят, а вот отношения между людьми — они вечны. Их надо хранить и беречь.
«Есть только миг между прошлым и будущим, именно он называется жизнь», — строчка из моей любимой песни. В ней очень много смысла и много силы. Давайте ценить настоящий момент и то, что он у нас есть.
С наступающим Новым 2023 годом! Счастья всем, мира и добра!
Елизавета Григорьева, руководитель направления по организации деловых поездок ГК «ЛАНИТ»:
В новогоднюю ночь я бы хотела поднять бокал за веру в чудеса. Всем сердцем буду просить о чуде!
Моя соломинка — это, безусловно, коллеги и партнеры по индустрии. Все-таки в туризме работают несгибаемые оптимисты. Несмотря ни на что, открываются программы, форумы, отели, никто не опускает руки, все работают. Это очень заряжает.
Да, уходящий год заставил больше работать, вынудил сделать вещи, до которых не доходили руки. Время было очень активным в личностном плане, жизнь в алерте требует собранности, концентрации, быстроты реакции и экономного расходования ресурсов.
И, конечно, переоценка происходит — понимаешь, что действительно важно, а что второстепенно. Начинаешь больше ценить моменты радости и безмятежности.
Максим Бродовский, генеральный директор Azimut Hotels:
Этот год был полон разных событий — хороших и не очень, но все они заставляли каждый раз придумывать новые шаги в бизнесе, позволяющие оставаться успешными и двигаться вперед. Вообще умение изменить даже самые сложные обстоятельства в свою пользу — это отличный и полезный навык в наше непростое время. В Azimut Hotels мы сказали себе, что будем развиваться, несмотря ни на что, и в 2022 году сумели закрепить за собой статус крупнейшей гостиничной сети в России, открыв еще восемь гостиниц и приблизив свой номерной фонд к 12 000 номеров.
В 2023 году хочется пожелать всем не сдаваться под напором обстоятельств и находить возможности для развития! Уделять время себе и своим родным и близким, открывать новые локации и всегда находить время и возможности для новых впечатлений от путешествий по России.
Лидия Лембик, менеджер по организации деловых поездок Х5 Group:
Не ведитесь за толпой, абстрагируйтесь от всего негатива. Нужно жить настоящим, мечтать и вспоминать только хорошее. И ставить цели на будущее. Всем прицельного 2023 года!
Главное — отдохнуть в январе, привести мысли в порядок. Всех нас ждет непростое, но очень интересное будущее! Так уж сложилось, что времена не выбирают. И 2022 год показал, что мы живем больше в учебниках психиатрии, чем истории. А зачем эта паника? Если мы ничего не можем изменить, то зачем еще и паниковать по этому поводу?
Анатолий Курюмов, генеральный директор цифровой платформы по организации командировок и управлению расходами «Ракета»:
Для меня новогодняя ночь — это особое время, которое можно провести с близкими людьми и обсудить уходящий год c разных сторон, но всегда по-доброму. А бокал хотелось бы поднять за настоящих людей! За таких, которые умеют в любых обстоятельствах, в первую очередь, оставаться людьми.
Думаю, не нужно говорить о том, что всегда были шторма в 12 баллов... Важнее, что каждый такой шторм неповторим, и будь ты хоть самым опытным капитаном, ты — прежде всего человек, а не железяка или код. Держали меня на плаву в этом году поступки людей, успехи коллег, кто стал моей командой мечты (кто не знает, я всегда был против этого понятия, а в этом году признался коллегам, что у нас получилось работать так слаженно, что кажется — это оно!). И, конечно, была приятна поддержка друзей из разных точек мира, которые очень неожиданно хотели помочь и помогали.
Если уж мы сравниваем год со штормом, то я пожелаю всем нам в новом году не штормить друг друга, а поддерживать так, чтобы шторм можно было пройти достойно.
Роман Блинов, директор по развитию компании Corteos:
Выступая на BBT Forum and Awards летом, я сделал акцент на происходящих событиях и их последствиях, как на чем-то необратимом, новой реальности. Говорил, что теперь не будет «как раньше». Тектонические движения начались не только в России, они начались по всему миру, мы живем в эпоху мощных преобразований, глобальных изменений и соответствующих последствий таких изменений, проявляющихся в самых разных сферах. А деловой туризм находится как раз на стыке многих сфер жизнедеятельности общества: производство, финансы, коммуникации, логистика, закупки, дистрибуция, добыча, — всюду есть деловой туризм. Мы все увидели последствия такого влияния, снова адаптировались, снова приспосабливались и меняли привычные инструменты и методы работы на что-то новое, придумывали и держали удар — каждый в этой индустрии: и поставщики тревел-услуг, и агентства, и технологические компании, и, конечно, клиенты. Все эти вызовы, как водится, сделали всех нас крепче, направили на новый путь и показали необходимость в очень важном аспекте — в независимости, независимости технологической, финансовой, операционной и так далее. Если бы можно было выбирать слово года в деловом туризме России (да и в цифровой сфере в целом) в 2022 году, я бы проголосовал за «суверенитет».
То, за что хочется поднять бокал в канун наступающего года, — так это за то, чтобы мы всегда оставались прежде всего Людьми, именно Людьми с большой буквы, ценили истинно человеческие ценности и старались им следовать, не прогибаясь под давление обстоятельств, теряя человеческий облик. Человечность и непрерывное всестороннее развитие, движение вперед непременно сбалансируют этот мир и общество. Дружба, любовь, верность, искренность всегда останутся самым дорогим, что у нас есть, поэтому хочется пожелать, чтобы у каждого из нас таких чувств стало больше — тогда и общий баланс восстановится, и это непременно скажется и на бизнесе!
Мария Сергеева, директор административного департамента «Цифра Брокер»:
Каждый год в новогоднюю ночь мы все мечтаем о чуде, вне зависимости от возраста. Я верю в то, что этим чудом будет мир, который откроет границы для нашего дальнейшего развития.
В рамках тревел-индустрии очень хочется, чтобы его участники не забывали про один из важнейших факторов совместного успеха — гостеприимство и желание помогать друг другу даже в самых простых вопросах. Это касается не только отелей, но и авиакомпаний, кооперации с ТМС, разработки онлайн-продуктов. Не нужно забывать про избитую, но очень правильную истину про то, что один прут сломать просто, а вот связку прутьев — очень сложно.
Уверена, мир спасет только любовь!
Филипп Лукьяненко, CEO АТН Group:
DON’T LOOK BACK!
С 2012 года ATH представляла интересы компании American Express GBT в России. В апреле 2022-го American Express GBT ввиду текущей геополитической ситуации приняла решение прекратить использование собственной торговой марки в РФ. При этом наша теперь уже группа компаний, являясь независимой российской организацией, продолжает работать под собственным брендом АТН, оказывая глобальным и локальным клиентам весь спектр услуг в полном объеме.
В связи с изменившимися условиями работы мы адаптировали нашу структуру к новым реалиям, что позволяет нам с уверенностью смотреть в будущее.
Мы искренне признательны за поддержку и доверие нашим клиентам и партнерам. Именно благодаря вам мы смогли пройти этот сложный год!
Хочу пожелать всем не оглядываться назад, взять все ценное из прошлого и строить новое будущее в наступающем 2023 году.
Евгений Жуков, генеральный директор, основатель компании Z.Brothers, и Елена Вазюлина, директор по развитию бизнеса, советник генерального директора Z.Brothers:
Мы поднимаем свой бокал за новые горизонты, бесконечные цели и безграничные возможности тревел-рынка. Как говорил азербайджанский писатель Эльчин Сафарли, «когда одна дверь закрывается, открывается другая». Главное — не смотреть на ту, что закрылась, а заметить ту, что открылась.
Несмотря на все внешние обстоятельства, важно качественно делать то, что вы умеете, делать хорошо то, что зависит лично от вас, а не от обстоятельств, на которые повлиять вы не можете.
Виктория Литорина, начальник управления по организации мероприятий и деловых поездок Центра корпоративных решений:
Главная вещь, за которую я подниму бокал в новогоднюю ночь, — стойкость, любовь и доброта, которые проявляются в людях и особенно ярко видны в сложных ситуациях. Я наблюдала их ежедневно: во время мероприятий, которые придумывали, организовывали и проводили влюбленные в свое дело и неравнодушные event-организаторы; в работе тревел-координаторов, отвечающих на вопросы сложнейшей логистики и визовых вызовов этого года; в работе агентов наших партнеров, которые в пиковые дни и часы делали невозможное для своих клиентов; у наших ТМС и поставщиков, которые умудрялись в этом году «перескакивать» с одних технологических рельсов на другие, учитывать многочисленные законодательные инициативы и продолжать профессионально и четко делать свое дело... Без внутренней стойкости, доброты и любви к людям, к своей работе, к компании, в которой трудишься, к клиенту это было бы невозможно.
«Я хочу справляться с этим легко!» — установка была и остается моей мантрой во всех сложных ситуациях. И она работает!
Али Батукаев, менеджер по организации мероприятий компании «Фаберлик»:
За что точно подниму бокал в новогоднюю ночь? Как ни странно, за сантиметр. Такой гибкий, который буквально спас нас от позора, до которого оставалось полсантиметра... Тогда на самое большое мероприятие компании мы заказали светодиодный экран на сцену (а как же без него?), и что-то подсказало померить саму сцену. Это было за два дня ДО!
Ну а если серьезно, то соломинкой стала моя компания, где уютно, где все за друг друга и никто не спорит, кто будет поднимать коробки за сцену, а кто — рулить потоками в фойе... Где все всё понимают и делают одно большое дело! А форс-мажоры бывают у всех, просто важно их признавать и быстро исправлять. А это мы, event-организаторы, умеем!
Ирина Карнаухова, генеральный директор «Демлинк Атлас»:
Дорогие коллеги, друзья! Хочу всех поздравить с наступающим Новым годом!
Новогодняя ночь всегда наполнена волшебством и ожиданиями лучшего. Главное — успеть под бой курантов загадать самое сокровенное, самое важное желание, у каждого свое. И пусть оно обязательно сбудется!
Так сложилось, что наша семья разбросана по разным странам. Поэтому начинаем отмечать, созваниваться и поздравлять друг друга с 22 часов по московскому времени, а завершаем далеко за полночь. И наше желание — всем встретиться в новом году!
Год был сложным во всех отношениях. Но то, что нас не убивает, делает сильнее! И мы стали мудрее, сделали много шагов вперед. Я искренне верю, что наша профессия — одна из самых мирных. Своим трудом мы вносим вклад в развитие компаний и отраслей, дарим счастье общения во время проведения мероприятий, помогаем переключиться и насладиться отдыхом во время отпусков и каждый раз открывать что-то новое на нашей прекрасной планете. Поэтому желаю всем мирного неба, открытых границ, новых знаний и высоких целей. Никогда не унывать и просто быть счастливыми! И, конечно, будьте здоровы!
Редакция BBT Russia